Éditeur du site et de l’application
Le site playpadapp.com, l’application mobile PlayPad et le logiciel PlayPad Club Manager sont édités et exploités par :
- Raison sociale
- PlayPad Sàrl, société à responsabilité limitée de droit suisse
- Siège
- Route de Peney 93e
c/o Joel de Oliveira
1214 Vernier, Suisse - Registre du commerce
- Canton de Genève
- Numéro IDE
- CHE-423.843.968
- contact@playpadapp.com
Services proposés
- Application PlayPad pour les joueurs (iOS et Android) : création et participation à des matchs de padel et de tennis, matchs ouverts, niveau et classement, messagerie, réservation de courts auprès des clubs partenaires.
- Abonnement PlayPad Premium : fonctionnalités avancées de l’application, sans engagement.
- PlayPad Club Manager : logiciel de gestion pour les clubs de padel et de tennis (planning, réservation en ligne, membres, facturation), proposé par abonnement.
- Boutique : petites annonces entre joueurs. La vente se conclut directement entre le vendeur et l’acheteur ; PlayPad n’encaisse aucun paiement pour ces annonces.
Prix et paiement
- Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise.
- L’inscription et les fonctionnalités de base de l’application sont gratuites. PlayPad Premium coûte 9,90 CHF par mois, facturé via l’App Store ou Google Play, résiliable à tout moment.
- Les réservations de courts chez un club partenaire se paient en ligne au moment de la réservation, par carte de crédit ou de débit ou par TWINT. Le prix et les conditions d’annulation du club sont affichés avant le paiement.
- Les abonnements Club Manager sont facturés mensuellement ou annuellement selon la formule choisie ; les tarifs sont publiés sur la page Club Manager.
- Les paiements sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), prestataire certifié PCI-DSS niveau 1. PlayPad ne stocke aucune donnée bancaire.
Service client
Pour toute question sur une réservation, un paiement, un abonnement ou l’utilisation de l’application, écrivez-nous à support@playpadapp.com. Pour les demandes commerciales et les clubs : contact@playpadapp.com. Nous répondons en français, en anglais, en allemand, en italien, en espagnol et en portugais, en règle générale sous trois jours ouvrables.
Vous pouvez aussi nous écrire par courrier à l’adresse du siège indiquée ci-dessus.
Conditions et politiques
Propriété intellectuelle
La marque PlayPad, les logos, l’interface, les textes et les visuels de ce site et de l’application sont la propriété de PlayPad Sàrl ou de ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
Droit applicable
Les présentes mentions et l’ensemble des services PlayPad sont soumis au droit suisse. Sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs, le for est à Genève.