FAQ

Sois prêt à te lancer dans l'aventure PlayPad.

Tu cherches une information ? Retrouve ici une sélection des questions principales que se posent les autres joueurs de padel et utilisateurs de l'app.

1. Qu'est-ce que PlayPad ?

PlayPad est une application conçue pour les passionnés de Padel. Elle te permet de créer des matchs, de trouver des partenaires de jeu, de suivre ta progression, de réserver des terrains de Padel et de te connecter avec une communauté active de joueurs.

2. Comment fonctionne PlayPad pour créer des matchs ?

C'est très simple ! Tu peux créer un match ouvert en sélectionnant vos préférences de jeu, telles que le lieu, le niveau de jeu et le nombre de joueurs. D'autres joueurs intéressés pourront alors rejoindre ton match. En tant qu'administrateur, tu seras responsable de la réservation du terrain et de l'indication des scores à la fin du match.

En tant que créateur du match, tu as également le pouvoir d’accepter ou de refuser les joueurs qui souhaitent intégrer ta partie.

3. Puis-je rejoindre un match créé par quelqu'un d'autre ?

Absolument ! Tu peux parcourir les matchs disponibles sur l'application, trouver celui qui correspond à tes critères et le rejoindre en un clic. C'est l'occasion idéale de rencontrer de nouveaux partenaires de jeu facilement ! Cependant, le créateur de match doit valider ta participation dans la liste d’attente.

4. Comment réserver un terrain de padel via PlayPad ?

Sélectionne ton club dans notre liste et ajoute-le à ton nouveau match ouvert. Pour ce qui est des clubs partenaires, tu pourras réserver et payer en ligne pour garantir ta réservation. Si tu souhaites jouer dans un club qui n'est pas partenaire, tu devras simplement réserver le terrain directement chez eux.

5. Comment puis-je contacter un joueur avant de rejoindre son match ?

Une fois que tu as rejoins un match, tu pourras communiquer avec les autres joueurs via une messagerie intégrée. Cela vous permettra de discuter des détails du match et de faire connaissance. Tu peux également rechercher et ajouter un joueur à tes amis et discuter avec lui via le système de messagerie privée.

6. Y a-t-il un abonnement premium sur PlayPad ?

[BIENTÔT DISPONIBLE] Oui, PlayPad proposera un abonnement premium avec des fonctionnalités exclusives pour améliorer ton expérience de jeu. Cela inclut un badge "joueur premium", un rabais de 5% lors de la réservation de terrains auprès des clubs partenaires, la mise en avant des matchs et des articles sur la marketplace, des statistiques poussées et complètes, un support client prioritaire, ainsi que des réductions exclusives sur les offres de partenaires.

7. Comment puis-je obtenir l'abonnement premium PlayPad ?

Tu pourras souscrire à l'abonnement premium directement depuis l'application. La section des abonnements sera bientôt disponible pour connaître les tarifs et les détails.

8. Puis-je annuler mon abonnement premium PlayPad à tout moment ?

Oui, tu pourras annuler ton abonnement premium à tout moment. Ton abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

9. Quels sont les avantages pour moi d'être inscrit parmi les premiers dans la liste d'attente avant le lancement officiel ?

En tant qu'un des premiers inscrits sur la liste d'attente avant le lancement officiel de PlayPad, tu bénéficieras de 3 mois d'abonnement premium offerts ! C'est une occasion exclusive de profiter de toutes les fonctionnalités premium de PlayPad sans frais pendant cette période.

10. Comment fonctionne le système de classement sur PlayPad ?

Le système de classement sur PlayPad est basé sur le système de notation ELO. Chaque victoire et défaite influencera ton niveau, te permettant de voir ton amélioration au fil du temps. Tu pourras ainsi te mesurer aux autres joueurs et gravir les échelons pour devenir le Padel Master de Playpad.

11. Comment puis-je signaler un problème ou obtenir de l'aide avec l'application ?

Si tu rencontres des problèmes ou que tu as besoin d'aide, n'hésite pas à nous contacter via l’onglet support dans les paramètres de ton profil ou à l'adresse e-mail suivante :

support@playpadapp.com

Notre équipe de support client est là pour t’aider à résoudre tes problèmes et à répondre à tes questions.

12. Où puis-je télécharger PlayPad ?

Tu peux télécharger PlayPad sur les principales plateformes d'applications mobiles, telles que l'App Store pour les appareils iOS et le Google Play Store pour les appareils Android. Recherche "PlayPad" et installe l'application gratuitement pour commencer à profiter de l'expérience Padel ultime.

Si tu as d'autres questions ou  besoin de plus d'informations, n'hésite pas à nous contacter à

support@playpadapp.com

Nous sommes là pour t’aider !

Tu as d'autres questions ?